Services

Services & Support

Un accompagnement complet, de la maintenance aux formations, en passant par les contrats de disponibilité machine.

48 h
Délai d'intervention terrain
10 000+
Références en stock local
3 pays
Filiales actives
24/7
Astreinte technique
Réparation

Réparation

Diagnostic sur site, atelier régional et remise en état complète par des techniciens certifiés Hitachi.

Maintenance

Maintenance

Entretien préventif planifié, suivi ConSite et interventions curatives partout dans nos territoires.

Reconditionnement

Reconditionnement

Programmes de reconditionnement machine et composants pour prolonger la durée de vie utile.

Contrats de maintenance & SLA

Contrats de maintenance & SLA

Engagements de disponibilité machine, revues trimestrielles avec indicateurs de performance, interventions prioritaires et priorité pièces pour les clients sous contrat.

Formation

Formation

Formation des techniciens et des opérateurs de nos clients, sessions en centre ou directement sur site.

Global e-Service

Global e-Service

Gestion de flotte connectée et reporting : suivi des heures machine, consommation, alertes techniques et rapports ConSite envoyés périodiquement pour piloter la disponibilité de votre parc.